PROGRAMAS DE CURSOS POR AREA

 

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

 

 

 

CURSO

POBLACION

HORAS

HOJA DE CALCULO EXCEL APLICADA AL ANALISIS DE BALANCES

 

100

 

DIRIGIDO A

 

 

 

OBJETIVO GENERAL

QUE EL ALUMNO SEA CAPAZ DE CONOCER EL ANALISIS DEL BALANCE DE LA EMPRESA APLICANDO LA HOJA DE CALCULO EXCEL.

 

CONTENIDOS TEORICO-PRACTICOS

 

- EL BALANCE

 

- CONTENIDO DEL BALANCE

 

- VALORACION DE LA EMPRESA

 

- ANALISIS ECONOMICO

 

- ANALISIS FINANCIERO Y ECONOMICO DEL BALANCE Y LA CUENTA DE RESULTADOS

 

- COMPARACIONES DE EMPRESAS

 

- LA REALIZACION DE LOS SUPUESTOS PRACTICOS SE HARA CON LA HOJA DE CALCULO EXCEL

 

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CONTABILIDAD GENERAL

 

 

Contenido:

 

 

MÓDULO I: INTRODUCCIÓN.

 

·        CONCEPTO DE CONTABILIDAD.

·        PRINCIPIOS CONTABLES.

 

 

MÓDULO II: PATRIMONIO, CUENTAS Y HECHOS CONTABLES.

 

·        DEFINICIÓN.

·        ELEMENTOS Y MASAS PATRIMONIALES.

·        FORMAS DE REPRESENTACIÓN DEL PATRIMONIO: INVENTARIO Y BALANCE DE SITUACIÓN.

·        EQUILIBRIOS PATRIMONIALES.

·        LA CUENTA COMO  INSTRUMENTO DE REPRESENTACIÓN.

·        FUNCIONAMIENTO DE LAS CUENTAS.

·        LOS ESTADOS CONTABLES.

 

 

MÓDULO III: GRUPO 3 – EXISTENCIAS.

 

·        DEFINICIÓN Y TIPOS.

·        CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA COMPRA – VENTA DE EXISTENCIAS.

·        REGULARIZACIÓN DE EXISTENCIAS.

·        CRITERIOS DE VALORACIÓN: FIFO, LIFO, PMP.

·        PROVISIONES PARA DEPRECIACIÓN DE EXISTENCIAS.

 

 

MÓDULO IV: GRUPO 2 – INMOVILIZADO.

 

·        DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN.

·        INMOVILIZADO MATERIAL:

                   - CRITERIOS DE VALORACIÓN.

 

 

                  - OPERACIONES RELACIONADAS CON EL I.M.

                  - LA AMORTIZACIÓN.

·        INMOVILIZADO INMATERIAL:

                  - DEFINICIÓN.

                  - CRITERIOS DE VALORACIÓN.

                  - PROPIEDAD INDUSTRIAL.

                  - FONDO DE COMERCIO.

                  - LEASING.

 

 

MÓDULO V: GRUPO 4 – ACREEDORES Y DEUDORES POR OPERACIONES DE TRÁFICO.

 

·        EL IVA.

·        OPERACIONES CON EFECTOS COMERCIALES.

·        ENVASES Y EMBALAJES.

·        PROVISIÓN PARA INSOLVENCIAS DE TRÁFICO.

 

 

 

MÓDULO VI: GRUPO 5 – CUENTAS FINANCIERAS.

 

·        LOS VALORES NEGOCIABLES.

·        CUENTAS PGC RELACIONADAS CON LA INVERSIÓN EN VALORES NEGOCIABLES.

·        OPERACIONES CONTABLES CON VALORES NEGOCIABLES.

·        CUENTAS DE TESORERÍA.

·        ENDEUDAMIENTO FINANCIERO A C/P.

·        AJUSTES POR PERIODIFICACIÓN.

 

 

MÓDULO VII: GRUPO 1 – FINANCIACIÓN BÁSICA.

 

·        CAPITAL.

·        REPARTO DE BENEFICIOS.

·        EMISIÓN DE OBLIGACIONES.

·        PROVISIONES PARA RIESGOS Y GASTOS.

·        DIFERENCIAS DE CAMBIO EN MONEDA EXTRANJERA.

 

 

MÓDULO VIII: REGULARIZACIÓN Y CIERRE DE LA CONTABILIDAD.

 

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·        CONTRATACIÓN LABORAL, NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL.

 

 

CONTRATOS, NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL NIVEL I

 

 

 

CONTENIDO:

 

 

 

PARTE 1ª: DERECHO LABORAL Y CONTRATOS

 

 

·      TEMA 1: El derecho del trabajo. concepto y fines

 

·      TEMA 2: Ingreso al trabajo

 

·      TEMA 3: Prestaciones del trabajador. El lugar y el modo de la prestación. La jornada semanal y anual. Descansos y permisos, en especial, las vacaciones.

 

·      TEMA 4: Las prestaciones del empresario. El poder de dirección del empresario y sus derivaciones. El salario, clases y garantías.

 

·      TEMA 5: La sucesión en la empresa. Las modificaciones en las condiciones de trabajo. La suspensión del contrato de trabajo.

 

·      TEMA 6: La extinción del contrato de trabajo. En especial, el despido disciplinario.

 

·      TEMA 7: El contrato de trabajo. Notas características. Tipología. Contratos por tiempo indefinido y temporales.

 

·      TEMA 8: Contratos a tiempo parcial

 

·      TEMA 9. Contratos de fomento de empleo: A) de duración determinada

 

·      TEMA 10: Contratos de fomento de empleo: B) de duración indefinida

 

·      TEMA 11: Otras modalidades de contratación

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PARTE 2ª: NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL

 

·      TEMA 1: Sistema español de Seguridad Social

 

·      TEMA 2: Inscripción y afiliación

 

·      TEMA 3: Recibo de salarios. Devengos o retribuciones.

 

·      TEMA 4: Cotización a la Seguridad Social I: Bases y tipos

 

·      TEMA 5: Cotización a la Seguridad Social II: Bases y tipos

 

·      TEMA 6: Deducciones. Retenciones e ingresos a cuenta del IRPF.

 

·      TEMA 7: La cuota. Bonificaciones y reducciones.

 

·      TEMA 8: Recaudación. Los boletines de cotización a la Seguridad Social

 

·      TEMA 9: Incapacidad temporal

 

·      SUPUESTOS PRÁCTICOS

 

 

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·      DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RRHH.

 

CURSO

 

POBLACION

 

HORAS

 

 

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

 

80

 

OBJETIVO GENERAL

 

 

DOTAR A LOS ASISTENTES DE LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA OPTIMIZAR EL POTENCIAL HUMANO DE LA EMPRESA

 

CONTENIDOS TEORICO-PRACTICOS

 

 

- DIRECCION DE PERSONAL

 

- ESTRUCTURA DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

 

- RECLUTAMIENTO Y SELECCION

 

- FORMACION

 

- VALORACION

 

- INCORPORACION Y MOVILIDAD

 

- RETRIBUCION

 

- FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

 

 

METODOLOGIA

 

FORMACION TEORICO, APOYANDOSE EN SUPUESTOS PRACTICOS

 

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·      GESTION ADMINISTRATIVA.

 

Curso:

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

 

 

 

CONTENIDO:

 

 

1. CONCEPTO DE EMPRESA:

    Elementos de la empresa

    Clases de empresas

 

 

2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA:

    Principios generales de la organización

    Formas de organizar

    Funciones que se desarrollan en la Empresa

 

 

3. LOS IMPRESOS:

    Concepto de impreso

    Contenido de los impresos

    Clases de impresos

 

 

4. DOCUMENTOS DE COMPRA - VENTA:

    El pedido, albarán, factura,registro de las facturas, notas de abono, notas de gastos

 

 

5. DOCUMENTOS MERCANTILES:

    Cheque: Bancario, Cuenta corriente y Recibo.

 

 

6. LETRA DE CAMBIO:

    Concepto, partes de la letra de cambio

    Vencimiento de la letra de cambio, el protesto

 

 

7. DESCUENTOS DE EFECTOS COMERCIALES:

    Descuento bancario, descuento comercial

    Facturas de negociación

    Liquidación de facturas

 

 

8. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO:

    Operaciones no sujetas al IVA

    Operaciones exentas de IVA

    Sujeto pasivo, base imponible, deducciones y devoluciones

    Regímenes especiales, recargo de equivalencia

 

 

 

9. CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS:

    Archivo, clasificación de los archivos

    Sistema de clasificación,normas de clasificación

    Clasificación geográfica, por materias, numérica, cronológica y decimal

 

 

 

10. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL:

    Formas de contratación laboral, campo de aplicación, entidades gestoras

    Entidades colaboradoras, campo de aplicación

    Regímenes del sistema de la Seguridad Social

 

 

11. ELEMENTOS DE COTIZACIÓN:

    Concepto de cotización, inicio y cese de la cotización

    Afiliación, altas, bajas de los trabajadores

 

 

 

12. RECIBO DE SALARIOS:

    Encabezamiento, devengos, base de cotización

    Cálculo de la base de cotización para las contingencias generales, contingencias

    profesionales

    Casos especiales, Deducciones.  

 

 

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·      GESTIÓN DE PYMES.

 

 

Curso:

GESTIÓN DE PYMES

 

 

 

CONTENIDO:

 

A- FUNCIÓN PRODUCCIÓN

 

1. Partes del proceso productivo

2. Factores de producción

3. Tipos de procesos productivos: proyecto, artesanal, lote, masa y continuo

4. Los nuevos modelos productivos

5. Introducción de nuevas tecnologías: robots, FMS, CAD/CAM/CAE, CIM.

6. Diseño de un sistema productivo: fases, localización, distribución

7. Planificación del sistema productivo: gráficos, GANTT y PERT.

8. Control del sistema productivo: eficiencia, calidad e inventarios

 

 

B- FUNCIÓN FINANCIERA

 

1. Esquema general financiero

2. La planificación financiera: instrumentos (balance, cuenta de pérdidas y ganancias, EOAF)

3. La gestión financiera (el corto plazo)

4. La dirección financiera (el largo plazo)

 

 

C- FUNCIÓN MARKETING-COMERCIAL

 

1. Definición

2. Funciones del Marketing

3. Investigación de mercados

4. Segmentación de mercados

5. Posicionamiento

6. Análisis de la demanda

7. Planificación del Marketing-Mix

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PROGRAMA DEL AREA FUNCIONAL DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE PERSONAL

 

1. Teoría de la organización

2. Dirección de Recursos Humanos

3. Gestión de Personal

 

 

 

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NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACION.

 

·      GESTION LOGISTICA.

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·      GESTION Y PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·      ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL.

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·      SPC-CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO.

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·      TRABAJO EN EQUIPO.

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

 

AUTOMATISMOS

 

·      CONTROL NUMÉRICO

 

 

CONTROL NUMÉRICO I

 

 

Contenido:

1.      introduccion

·        definición del sistema de coordenadas

·        funciones auxiliares básicas

2.      los parametros de corte

·        modo de rpm

·        limitación de rpm

·        movimientos rápidos

·        interpolación: lineal, circular

3.      coordenadas

·        cartesianas

·        polares

·        cambio de origen polar

4.      refrentado

·        torneado cilíndrico interior

·        cilíndrico interior

·        cónico exterior

·        cónico interior

5.      taladrado

·        ciclo de taladrado profundo

·        ranurado exterior

·        ranurado interior

6.      ranurado

·        roscado cilíndrico exterior

·        roscado cilíndrico interior

·        roscado frontal

·        roscado cónico exterior

·        roscado cónico interior

 

 

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·      DISEÑO Y SIMULACIÓN EN NEUMÁTICA

 

 

NEUMÁTICA

 

 

 

CONTENIDO:

 

1. Introducción

    Conceptos: presión atmosférica

presión absoluta

                       presión relativa

Leyes de los gases perfectos

Procesos termodinámicos:

Isotérmicos-isobáricos y adiabáticos

Politrópicos

 

 

2. Compresores

    Tipos de compresores

    Proceso termodinámico del compresor de émbolos

    Criterios para la elección de un compresor

    Función del depósito

    Regulación de los compresores.

 

 

3.Concepto principales del aire comprimido

    Diagramas sicrométricos.

    tratamiento del aire comprimido

    Refrigeradores, separadores, purgas

    Filtros, desoleadores, desodorizadores

 

 

4. El secador frigorífico

    Equipos complementarios de tratamiento. Economizadores

    Estudio de instalaciones completas de tratamiento y depuración del aire comprimido

    Calidad del aire comprimido.

 

 

 

 

5. Redes de aire comprimido

    Diseño de redes de aire comprimido

    Cálculo de instalaciones de distribución de aire comprimido

   Materiales

    Filtros de aire comprimido.Elección, montaje, mantenimiento

    Lubricadores de aire comprimido

 

 

6.  Los tipos de actuadores

    Cilindros neumático

    Cálculo de cilindros,

    Velocidad en los cilindros neumáticos. Amortiguación

    Cilindros especiales

 

 

7. Válvulas

    Válvulas distribuidoras

    Válvulas para la introducción de señales

    Válvulas de mando

    Válvulas de caudal y bloqueo

 

 

8. Oleoneumáticas

    Convertidores de presión

    Multiplicadores

    Divisores

    Bombas oleoneumáticas

    Circuitos oleoneumáticos

    Hidrocontroles. Unidades de avance

 

 

9. Diseño de circuitos

    Representación gráfica. Diagrama de mando

    Resolución de circuitos secuenciales por métodos sistemáticos

    El sistema cascada

    El sistema paso a paso

    Sistemas de puesta en marcha

    Paradas emergencia

 

 

 

 

 

 

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·      HIDRÁULICA

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

 

·      AUTÓMATAS PROGRAMABLES SIEMENS STEP-7

 

 

Autómatas Programables

 

 

Contenido:

 

 

1- INTRODUCCIÓN A LOS AUTÓMATAS PROGRAMABLES INDUSTRIALES

- Introducción

- Tipos de Autómatas Programables

- Mayor rapidez

- Comunicaciones

 

2- PANORÁMICA ACTUAL

- Fabricantes actuales y distribuidores de PLC'S

- Panorámica actual Siemens

 

3- CONFIGURACIÓN DEL PLC

- Configuración básica de una autómata. Elementos que los componen

- Fuente de alimentación

- CPU

- Memoria

- Rack

- Módulos de entradas/salidas

- Interfaces

- Módulos especiales

 

4- AUTÓMATAS PROGRAMABLES SIEMENS SIMATIC S7 314IFM

- Cómo es nuestro autómata

- Fuente de alimentación

- CPU

- Elementos de bus

- Fijación de los módulos periféricos en los elementos de bus

- Módulos de E/S

- Direccionamiento de E/S

 

5- CONEXIÓN ELÉCTRICA DE ENTRADAS Y SALIDAs

- Conexión de las entradas del módulo de entradas

- Conexión de las salidas del módulo de salidas

 

 

 

 

 

 

6- INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN STEP 7

- Programación lineal y estructurada

- Modos de representación del programa

- Operando del Step-7

-

7- COMBINACIONES BINARIAS

- Paso de un esquema eléctrico a programa

- Combinaciones binarias "Y" "O" paréntesis. Prácticas

- Operaciones de memorias. Prácticas

- Funciones de tiempo. Prácticas

- Funciones de Cómputo. Prácticas

- Funciones de comparación. Prácticas

 

8- ORGANIZACIÓN DE PROGRAMAS EN EL OB

- Llamada a un módulo

- Llamada absoluta

- Llamada condicional

- Ejemplo práctico

-

9- SISTEMAS DE NUMERACIÓN

 

- Sistema decimal

- Sistema binario

- Sistema hexadecimal

- Código BCD

- Ejercicios

- Bit, byte, palabra y palabra doble

 

10-FORZADO DE MARCAS Y SALIDAS

 

11- MÓDULOS DE FUNCIONES FC

 

- Particularidades de los FC

- Generalidades

- Cantidad y número posible de FC

- Llamada de un FC

- Estructura de un FC

- Creación de un FC

- FC parametrizable

 

12- CORRECCIÓN DE PROGRAMAS

 

13- PRÁCTICAS

 

ANEXOS

 

A- JUEGO DE INSTRUCCIONES

B- LISTA DE MENSAJES DE ERROR

 

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MECÁNICA

 

·      SOLDADURA INDUSTRIAL, POR PUNTOS O POR RESISTENCIA

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

 

·      SOLDADURA ELÉCTRICA

 

 

SOLDADURA ELÉCTRICA

 

 

Contenido:

1.      DOCUMENTACIÓN TEMÁTICA EN EL AULA

 

·        Clasificación de las soldaduras.

·        El arco eléctrico. Generalidades.

·        Aparatos de soldeo.

·        Cables secundarios. Pinza portaelectrodos.

·        Electrodos. Clasificación.

·        Normas AWS y UNE.

·        Reglas de seguridad y equipo de protección.

·        Tipos de unión y preparación de bordes.

·        Técnicas operativas.

·        Defectología.

·        Control de las soldaduras.

 

 

2.      PRÁCTICAS DE SOLDADURA EN TALLER

 

·        Depósito de cordones espaciados.

·        Ángulo interior.

·        Ángulo exterior.

·        A tope.

·        A solape.

 

* Las prácticas se realizarán sobre chapas de acero en posiciones sobremesa empleando electrodos de tipo rutilo.

 

 

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·      SOLDADURA MAG-MIG

 

 

SOLDADURA M.A.G./SOLDADURA C02

 

Contenido:

 

1- INTRODUCCIÓN A LA SOLDADURA M.A.G.

            Definición

            Clasificación

            Características y utilidades

 

 

2- EQUIPO DE SOLDADURA

 

·        Composición, manejo e instalación

·        Mantenimiento del equipo para su perfecto funcionamiento

·        Descripción de todos sus componentes: fuente de energía, unidad de          control de parámetros, alimentador de varilla, pistola, equipo de gas     protector y sistema de refrigeración.

 

 

3- REGULACIÓN DEL GRUPO DE SOLDADURA

 

·        Reactancia

·        Intensidad y tensión

·        Diámetro de las varillas

·        Caudal del gas

 

 

4- TECNOLOGÍA DE SOLDADURAS HORIZONTALES MÁS COMUNES, REALIZACIÓN, DEFECTOS Y FORMA DE CORREGIRLO.

 

·        Punteado de las piezas a unir

·        Soldadura ángulo interior

·        Soldadura ángulo exterior

·        Soldadura a tope de bordes rectos

 

 

5- SEGURIDAD E HIGIENE, NOCIVIDAD DE ESTE PROCESO Y FORMA DE EVITARLA

 

·        Electricidad

·        Radiaciones

·        Gases

·        Otros

 

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COMPRAS ALMACENAMIENTO, STOCKS

 

·        CONTABILIDAD, FACTURACIÓN Y GESTIÓN DE STOCKS POR ORDENADOR

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

 

·        GESTIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO

 

 

GESTIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO

 

 

Contenido:

 

Objetivo: Estudiar la implicación y repercusión de las acciones de compra de materiales en una empresa y analizar los diferentes procedimientos para ejecutarlas.

 

1. Las compras y aprovisionamientos:

 

Campo de actividades

Justificación y objetivos

Definición de tareas y responsabilidades

Procedimientos de control interno

Relaciones con los proveedores

Influencia en la economía de la empresa

Aspectos económicos de las compras

 

2. Gestión de existencias

 

La logística de la empresa

Índices de rotación y cobertura

Criterios de selección y agrupación de materiales

Evaluación del coste integral de aprovisionamiento

Cantidad económica de pedido. Aplicaciones

 

3. Evaluación de proveedores

 

Evaluación comercial y financiera

Evaluación del sistema de calidad

Selección de proveedores

 

4. Evaluación del suministro

 

Métodos y medios de control

Tratamiento de rechazos

Plazos de entrega

 

 

 

5. El acto de la compra:

 

Detección de necesidades

Canales internos

Modalidades de compra

Recepción de materiales

Control de la facturación

 

6. La publicidad y su utilidad para el departamento de compras:

 

Los medios empleados por los proveedores

La utilidad para el departamento de compras

 

7. Procedimiento general externo de compras

 

8. Principios éticos de los profesionales de compras: Decálogo del comprador.

 

 

 

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·        LOGÍSTICA Y GESTIÓN DE STOCKS

 

CURSO

 

POBLACION

 

HORAS

 

 

GESTION DE STOCKS

 

 

 

80

 

OBJETIVO GENERAL

 

QUE EL ALUMNO SEA CAPAZ DE CONOCER UNA SISTEMATICA PARA LA ADECUADA TOMA DE DECISIONES EN EL FLUJO DE MATERIALES.

 

CONTENIDOS TEORICO-PRACTICOS

 

 

- CONCEPTO DE STOCKS

 

- GESTION DE STOCKS INFORMATIZADA

 

- NECESIDADES Y TECNICAS DE LA GESTION DE STOCKS

 

 

METODOLOGIA

 

SE COMBINA LA TEORIA CON LA PRACTICA, POTENCIANDO EN ESTA ULTIMA EL TRABAJO DEL GRUPO.

 

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MEDIO AMBIENTE

 

·        CALIDAD Y MEDIO AMIBIENTE

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        VIGILANCIAS Y AUDITORÍAS MEDIOAMBIENTALES EN LA EMPRESA

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        ISO 14000. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

 

1ª PARTE:

 

 

1.- LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN LA EMPRESA.

1.1     ¿Es necesario un sistema de Gestión Medioambiental?

1.2     ¿Qué se entiende por Gestión?

1.3     Factores que presionan para la incorporación de la gestión ambiental en la gestión empresarial

1.4     Objetivo de las normas ISO

1.5     La gestión de la calidad ISO 9.000.

1.6     Normativa referente a los sistemas de gestión medioambiental.

                                    Reglamento (C.E.E.) 1836/93

                                    Norma ISO 14.001

 

2.- DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN PLAN DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN LA EMPRESA

2.1. Introducción

2.2. Beneficios de la implantación del plan

2.3. Características de un plan de Gestión Ambiental

2.4. Etapas para la puesta en marcha

2.5. Implantación del sistema de gestión

2.6. Presente y futuro de los sistemas de Gestión Medioambiental

2.7. La implantación de los S.G.M.A. en la Pymes.

 

3.- UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL (S.G.M.A.) PASO A PASO

3.1. Planificación del trabajo

3.2. Adquisición de compromisos corporativos y mantenimiento de dicho compromiso

3.3. Revisión medioambiental inicial ¿dónde nos encontramos actualmente?

3.4. Elaboración de pronósticos y escenarios futuros: ¿hacia dónde deberíamos encaminarnos?

3.5. Establecimiento de una política

3.6. Organización y asignación de responsabilidades

3.7. Formación y capacitación

3.8. Evaluación de los efectos medioambientales de las actividades productos y servicios corporativos.

3.9. Comunicación con las partes interesadas

3.10. Registro de Normativa

3.11. Establecimiento de objetivos y metas

3.12. Elaboración de un programa para alcanzar los objetivos

3.13. Documentación del sistema

3.14. Control operacional, verificación y registro

3.15. Realización de auditorías

3.16. Revisión del sistema

3.17. Valoración de costes y beneficios de los S.G.M.A.

3.18. Diseño aplicado al medio ambiente y análisis del ciclo de vida.

 

4.- CONTAMINACIÓN DE LAS AGUAS.

4.1. Características de las aguas residuales

4.2. Calidad de los medios receptores

 

5.- CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA.

5.1. Indentificación, Clasificación de contaminantes atmosféricos.

5.2 Fuentes de contaminación atmosférica

5.3. Concentraciones de contaminantes: emisiones e inmisiones

 

6.- RESIDUOS: CONTAMINACIÓN DE SUELOS.

6.1. -Definiciones de residuos

6.2. Identificación y clasificación de residuos

6.3. Residuos sólidos urbanos (RSU)

6.4. Residuos tóxicos y peligrosos (RTPs)

                                    Ley 20/1986 de 14 de Mayo Básica de RTPs

                                    Real Decreto 833/1988 de 20 de Julio por el que se   aprueba el Reglamento para la ejecución de la Ley Básica.

6.5. Residuos radiactivos

6.6. Recogida de residuos

 

7.- DISPERSIÓN DE CONTAMINANTES

7.1. Dispersión en el medio hídrico

7.2. Dispersión en la atmósfera

7.3. Dispersión de contaminantes en suelos

 

8.- TRATAMIENTO DE CONTAMINANTES EN EFLUENTES LÍQUIDOS

8.1. Fundamento de la depuración

8.2. Sistemas de tratamientos

8.3. Tratamiento primario

8.4. Tratamiento secundario

8.5. Tratamiento terciario

8.6. Tratamiento físico-químico

8.7. Reutilización de aguas residuales

 

9.- TRATAMIENTO DE EFLUENTES GASEOSOS CONTAMINADOS

9.1. Separación de partículas

9.2. Eliminación de gases

 

10.- TRATAMIENTO DE RESIDUOS.

10.1. Tratamiento de residuos sólidos urbanos (RSU)

10.2. Tratamiento de RTPs

 

11.- TRATAMIENTOS DE SUELOS CONTAMINADOS.

 

 

2ª PARTE: SALUD LABORAL, PREVENCIÓN, SEGURIDAD E HIGIENE:

 

1.      HISTORIA DE LA PREVENCIÓN EN EL TRABAJO

1.1. Introducción, trabajo y riesgo

1.2. Salud y daños derivados del trabajo

1.3. Antecedentes históricos de la prevención de riesgos laborales

 

2.      DAÑOS LABORALES Y LAS TÉCNICAS DE PREVENCIÓN.

2.1. Técnicas de prevención básicas

2.2. Técnicas de prevención específicas

 

3.      MARCO LEGAL DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO.

3.1. Constitución española

3.2. Unión Europea

3.3. Estatuto de los trabajadores (R.D. 1/1995 de 24 de Marzo)

3.4. Ley de Prevención de riesgos laborales 31/1995 de 8 de Noviembre

 

4.      INSPECCIÓN DE RIESGOS.

4.1. Análisis del riesgo

4.2. Técnicas

4.3. Evaluación de riesgos

 

5.      ORGANIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN

5.1. Prevención integral e integrada (P.I.I.)

 

 

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CAD, CAM, DISEÑO, IMAGEN, DIBUJO

 

·        AUTOCAD V14

 

 

AUTOCAD V.14

 

 

 

CONTENIDO:

SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 95.

 

CONTENIDO FORMATIVO DEL MODULO

 

Realización de dibujos sencillos madiante la introducción de coordenadas.

 

Creación de dibujos madiante modos de designación.

 

Manejo de las ayudas al dibujo: rejilla, forzado de coordinadas, modo ortogonal.

 

Ejercicios de acotación.

 

Preparación de un dibujo prototipo.

 

Realización de planos con bloques,atributos y referencias externas.

 

Ejercicios de perspectiva isométrica.

 

Diseño de objetos en 3D.

 

Realización de proyectos mediante sólidos.

 

Renderización de los diseños tridimensionales.

 

Impresión de proyectos.

 

Realización de un proyecto Fin de Curso.

 

CONOCIMIENTOS PROFESIONALES.

 

El editor de dibujo.

 

Ordenes de dibujo.

 

Modos de designación y referencia de entidades.

 

Ordenes de edición y consulta.

 

Ordenes de visualización y manejo de pantalla

 

Concepto de capas y tipos de línea.

 

Ayudas al dibujo

 

Filtros y pinzamientos de entidades.

 

Dibujo y edición de líneas complejas ( polilíneas, curvas splines, líneas múltiples)

 

Tratamiento de textos.

 

Bloques, atributos y referencias extenas.

 

Acotación y rayado.

 

Salidas de dibujos a trazador e impresora

 

Dibujo isométrico.

 

Diseño tridimensional, conceptos plano de trabajo y punto de vista.

 

Creación y manejo de ventanas.

 

Transformaciones geométricas tridimensionales.

 

Generación de superficies.

 

Objetos 3D.

 

Vista dinámica.

 

Espacio Modelo-Espacio Papel. Ventanas múltiples.

 

Modelado de Sólidos y regiones.

 

Generación de primitivas sólidas

 

Composición de sólidos, operaciones booleanas.

 

Importación y Exportación de sólidos.

 

Representación de objetos 3D: Render.

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·        AUTODESK, 3D ESTUDIO

 

3D ESTUDIO

 

OBJETIVO:

 

 

 

PROGRAMA:

 

 

El objetivo del curso es que el alumno tenga un total conocimiento del programa en dos dimensiones, y un aprendizaje en las tres dimensiones, así como en la adaptación del programa a sus necesidades reales.

 

 

 

1- TRES DIMENSIONES:

- Ordenes de dibujo y edición

- Punto de vista

- Altura y elevación de entidades

- Sistemas de coordenadas. SCP

- Generación de superficies

- Generación de perspectivas cónicas

 

2- ENTORNO DE VISUALIZACIÓN:

- Espacio modelo y espacio papel

- Ventanas múltiples y gestión de capas

- Acotación

 

3- EXTENSIÓN DE MODELIZADO AVANZADO. AME2:

- Sólidos. Primitivas

- Operaciones booleanas con sólidos

- Modificaciones de sólidos

- Movimiento y cambio de propiedades de los sólidos

- Materiales y propiedades físicas

- Secciones, cortes y perfiles en sólidos

 

4- REPRESENTACIÓN DE OBJETOS EN 3D:

- Render de objetos

- Posicionamiento y características de las luces

- Acabados

 

5- INTRODUCCIÓN AL AUTOLISP:

- Lenguaje de programación

- Tipos de objetos

- Convenciones de autolisp

 

6- FUNCIONES Y PROGRAMACIÓN:

- Funciones de autolisp

- Funciones de acceso a entidades y dispositivos

- Consejos de programación

 

 

 

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·        COREL DRAW, PAGE MAKER

 

 

- INTRODUCCION AL CORELDRAW!

 

     * EQUIPO NECESARIO, INSTALACION

     * MENUS, VENTANAS DE DIALOGO, HERRAMIENTAS

     * GESTION DE ARCHIVOS, ABRIR ARCHIVO, REEMPLAZAR, GUARDAR, IMPORTAR Y EXPORTAR ARCHIVOS

 

- DISEÑO CON CORELDRAW!

 

     * TRAZADO DE LINEAS, CURVAS, RECTANGULOS Y ELIPSES

     * MODIFICACION DE POSICION Y FORMA DE LOS OBJETOS

     * DUPLICAR, CORTAR, PEGAR Y AGRUPAR OBJETOS

 

- MEJORAR EL ASPECTO DE LOS DISEÑOS

     * FILETES DE LOS OBJETOS, UTILIZAR LOS NUEVOS PINCELES ARTISTICOS, TRAZADOS CON FILTROS, SIMULACION DE LIENZOS

     * INSERTAR TEXTO, SIMBOLOS APROVECHANDO LA GRAN CANTIDAD DE FUENTES, IMAGENES Y SIMBOLOS CLIPART

     * TRABAJOS DE AUTOEDICION, UTILIZACION DE PLANTILLAS

     * IMPRESION, HARDWARE, CUDROS DE DIALOGO, FRAGMENTACION, SEPARACION DEL COLOR

 

 

 

 

 

 

 

- AUTOEDICION CON PAGE-MAKER

 

     * QUE ES AUTOEDICION, DISEÑO DE PLANTILLAS, MAQUETACIONES

     * HARDWARE NECESARIO

     * MENUS, VENTANAS, CUADROS DE DIALOGO Y ESCRITORIO DE PAGE MAKER

     * INTRODUCCION DE TEXTOS Y GRAFICOS

 

 

- TEXTO

 

     * HERRAMIENTAS DE TIPO DE TEXTO

      * UTILIZACION DEL EDITOR DE TEXTO, FLUJO DE TEXTO

      * CREACION DE ESTILOS Y FORMATEO DE DOCUMENTOS

     * GENERACION DE INDICES

     * IMPORTACION Y EXPORTACION DE BASES DE DATOS, HOJAS DE CALCULO, PROCESADORES DE TEXTO

 

 

- GRAFICOS

 

     * HERRAMIENTAS DE TIPO GRAFICO

     * IMPORTACION DE GRAFICOS

     * TECNICA OLE PARA EDICION DE DIBUJOS

     * EL TABLE DITOR

 

 

- IMPRESION

     * AJUSTE DE LAS DIMENSIONES DE LA PAGINA

     * CONFIGURACION DE LA IMPRESORA

     * SEPARACION DE COLORES, MARCAS DE RECORTE

     * MANEJO DEL ADMINISTRADOR DE IMPRESION

 

 

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·        PRESENTACIONES POWER POINT

 

 

Presentaciones Power Point

 

Contenido:

 

1- Explicación de las partes básicas de que consta una presentación, así como la exposición de las diferentes formas en que el usuario puede ver y trabajar con la Presentación

 

 

2- Creación de una presentación por medio del asistente y creación de la misma prescindiendo de los elementos de ayuda del propio programa.

 

 

3- Tratamiento del texto que se introduce en la diapositiva, contemplando desde los aspectos básicos hasta aquellos que permiten darle cualquier formato, sin olvidar herramientas de búsqueda de caracteres o de ortografía

 

 

4- Creación de patrones de diapositivas, gráficos, organigramas e introducción e imágenes.

 

 

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·        INTERPRETACION DE PLANOS

 

Curso:

INTERPRETACIÓN DE PLANOS

 

 

 

CONTENIDO:

 

1.- INTRODUCCIÓN.

 

2.- REPRESENTACIÓN DIÉDRICA.

 

* Vistas:

 

- Planta.

- Perfil.

- Alzado.

- Generalidades.

 

* Detalles.

* Tipos de líneas y sus significados.

 

3.- PERSPECTIVA ISOMÉTRICA.

 

4.- OBTENCIÓN DE LAS DIFERENTES VISTAS DE UNA PIEZA.

EJERCICIOS PRÁCTICOS.

 

5.- INTERPRETACIÓN DE LAS VISTASY COMPOSICIÓN DE UNA PIEZA EN ISOMÉTRICO.

EJERCICIOS PRÁCTICOS.

 

6.- SECCIONES.

 

* Líneas de corte.

* Líneas de rayado.

* Medias secciones.

* Tipos de secciones.

 

 

7.- ACOTACIÓN.

 

* Análisis e interpretación.

* Conceptos fundamentales.

* Tipos de cotas.

 

8.- TOLERANCIAS.

 

9.- ESTUDIO E INTERPRETACIÓN DE UN CAJETÍN.

 

10.- METROLOGÍA: PIE DE REY.

 

 

 

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MANTENIMIENTO

 

·        MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        MANTENIMIENTO PREVENTIVO

 

 

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

 

 

 

CONTENIDO:

 

 

 

- CONTROL DEL PROCESO.

 

- DETECCIÓN DE FALLOS.

 

- CAUSAS QUE PRODUCEN DICHOS FALLOS.

 

- EFECTOS QUE PRODUCEN LOS FALLOS.

 

- VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

 

- BENEFICIOS QUE REPORTA.

 

- PLAN GENERAL DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

 

 

 

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CALIDAD

 

·        AUDITORÍA DE CALIDAD EN PYMES

 

1- DEFINICIONES:

 

Política de Calidad

Gestión de la Calidad

Sistema de la Calidad

Planificación de la calidad

Aseguramiento de la calidad

Control de la Calidad

 

 

2- TIPOS DE AUDITORÍAS

 

Auditorías del Sistema de la Calidad

Auditorías de la Calidad del Proceso

Auditorías de la Calidad del Producto o del Servicio

¿Qué es una norma?

Objetivos de la normalización

Respuestas a la norma ISO 9.000

Aspectos psicológicos

Observaciones para los Auditores

 

 

3- EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA

 

 

4- CARACTERÍSTICAS DEL AUDITOR

 

Características personales

La expresión oral y escrita

1- DEFINICIONES:

 

Política de Calidad

Gestión de la Calidad

Sistema de la Calidad

Planificación de la calidad

Aseguramiento de la calidad

Control de la Calidad

 

 

2- TIPOS DE AUDITORÍAS

 

Auditorías del Sistema de la Calidad

Auditorías de la Calidad del Proceso

Auditorías de la Calidad del Producto o del Servicio

¿Qué es una norma?

Objetivos de la normalización

Respuestas a la norma ISO 9.000

Aspectos psicológicos

Observaciones para los Auditores

 

 

3- EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA

 

 

4- CARACTERÍSTICAS DEL AUDITOR

 

Características personales

La expresión oral y escrita

 

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·        GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

 

CONTENIDOS TEORICO-PRACTICOS

 

 

- CONCEPTOS NUEVOS EN LA CALIDAD

 

     * PERFECCION EN EL PRODUCTO ACABADO

 

     * CUMPLIMIENTO DE FECHAS

 

- MANUAL DE CALIDAD

 

- NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE LA CALIDAD

 

- GESTION DE LA CALIDAD TOTAL

 

- IMPLANTACION DE LA CALIDAD TOTAL: CONSECUENCIAS

 

 

 

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·        IMPLANTACIÓN DEL MANUAL DE CALIDAD EN PYMES

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

 

 

TÉCNICAS COMERCIALES

 

·        ATENCIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE

 

PROGRAMA:

 

 

 

 

- I. TÉCNICAS DE CALIDAD TOTAL

 

 

         - Técnicas para la atención al cliente

         - El servicio de calidad a los clientes.

         - La gestión de Calidad Total.

         - Calidad del servicio.

         - Coste de un mal servicio.

         - Conocimiento del vendedor.

         - Estilo profesional en la atención al cliente.

         - Qué esperan de nosotros los clientes

 

 

- II. NUEVAS FORMAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

 

 

         - El comportamiento con los clientes. Imagen y actitudes.

         - Seguridad e higiene.

         - Actitudes en relación con los demás.

          - Actitud mental positiva.

          - Comunicación: estilo positivo de comunicación.

          - Conocimiento del cliente. Necesidades y motivaciones.

           Tipología.

         - La personalidad comercial: inmediata y constante.

          - El sondeo y la venta activa.

          - Comunicación: estilo positivo de comunicar.

          - Tratamiento de objeciones. Clientes difíciles: conducta a

            adoptar.

          - Técnicas de merchandising

 

 

 

 

 

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·        ESCAPARATISMO

 

 

1.      Cultura y orientación estratégica de la Empresa comercial

 

2.      El color – estudio y contrastes

 

3.      Estudio de los materiales:

 

Textil

Vidrio

Cerámica

Plástico y derivados

Formica

Madera

Mármol

 

4.      Técnicas de pintura

 

Esponjado

Arrastre

Trapo

Sombreado

 

5.      Estilos estacionales

 

Materiales naturales en cada estación

 

6.      El diseño y la creación del escaparate

 

7.      Volumen, presentación y encuadre del escaparate

 

 

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·         GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y VENTAS

 

 

 

INTRODUCCION AL MARKETING

·        QUE ES EL MARKETING

 

·        IMPORTANCIA DEL MARKETING

 

·        EL MARKETING, FACTOR DE DESARROLLO

 

·        LAS CUATRO GRANDES POLITICAS DEL MARKETING

 

- ORGANIZACION DEL MARKETING

·        MENTALIDAD DEL MARKETING EN LA EMPRESA

 

·        ESTRATEGIA DEL MARKETING

 

·        SERVICIOS PROPIOS O AJENOS

 

·        ORGANIZACION FUNCIONAL O CLASICA

 

·        ORGANIZACION LINEAL O MODERNA

 

·        ORGANIZACION COMBINADA

 

- LA ESTRATEGIA DEL MARKETING

·        EL MARKETING COMO TAREA DE DIRECCION

 

·        PLANIFICACION

 

 

 

·        EJECUCION

 

·        CONTROL

 

·        LA ESTRATEGIA DEL MARKETING

 

- DETERMINANTES DEL MARKETING

·        EL CONSUMIDOR

 

·        EL COMPRADOR

 

·        LA DEMANDA

 

·        EL MERCADO

 

·        LA COMPETENCIA

 

·        LA EMPRESA

 

 

 

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·        MARKETING O TELEMARKETING

 

 

 

 

* EL PROFESIONAL DEL TELEMARKETING.

 

* LA LOCALIZACIÓN DE LOS FUTUROS CLIENTES, BASES DATOS-ARCHIVOS.

 

* PLANIFICACIÓN DE LAS LLAMADAS:

                        * ELABORACIÓN DE FICHAS.

                        * PREPARACIÓN DE ARGUMENTARIOS.

                        * HORA DE LLAMADAS.

                        * NUMERO DE LLAMADAS.

 

* CONCERTACIÓN DE CITAS-VENTA.

                        * LA BARRERA A SUPERAR: TELEFONISTAS, SECRETARIAS.....

                        * CON QUIEN CONTACTAR.

                        * APERTURAS CONVENIENTES.

                        * LA CONCERTACIÓN DE CITAS/LA VENTA.

 

* LA TRANSMISIÓN DE LAS VENTAJAS DEL PRODUCTO.

 

* LA SUPERACIÓN DE LAS OBJECIONES.

 

* LOS CONTACTOS DE SEGUIMIENTO.

 

* LA VENTA DE REPOSICIÓN.

 

* TELEMARKETING INTERNO O CONTRATACIÓN EXTERNA DE UNA EMPRESA ESPECIALIZADA.

 

 

 

 

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·        MERCHANDISING

 

1. EL ENTORNO DEL MERCHANDISING:

-         Objetivos básicos .

-         Areas de actuación

-         Marketing y merchandising.

 

2. EL SURTIDO:

-         Parámetros.

-         Actuación de tipos de surtido.

-         Esquemas metodológicos.

-         Coherencia del surtido con la clientela.

 

3. EL LINEAL Y SU REPARTO:

-         Función del lineal.

-         Implantación de los productos en el lineal, vertical y horizontal.

-         Niveles del lineal y su valoración.

 

4. LA GESTIÓN DEL LINEAL:

-         Arma del distribuidor para mejorar el punto de venta.

-         La gestión de stocks como elemento necesario para aumentar el índice.

-         Incidencia del beneficio financiero.

-         Casos prácticos de determinación de ratios.

 

5. LA PROMOCIÓN DE VENTAS:

-         Preparación .

-         Realización.

-         Seguimiento control.

-         Evalución de resultados.

 

6. LA UTILIZACIÓN DE LA PPV:

-         ¿ Cómo se elabora una campaña de PPV?

 

7. LA CONCEPCIÓN DE LA PPV.

 

 

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·        TÉCNICAS DE VENTA

 

 

- FORMACION DE VENDEDORES Y COMUNICACION

 

- TIPOS DE VENTAS

 

- TECNICAS DE VENTAS:

 

     * CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO Y SU ENTORNO

 

     * PRESENTACION

 

     * ENTREVISTA Y ARGUMENTACION

 

     * OBJECIONES DE LOS CLIENTES

 

     * CIERRE

 

- ADMINISTRACION DE VENTAS

 

- CONTROL DE VENTAS

 

 

 

 

 

 

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COMUNICACIONES, TELEMÁTICA

 

·        CORREO ELECTRÓNICO

 

 

INTRODUCCIÓN

¿ CÓMO LOCALIZO LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE ALGUIEN?

ARCHIVO MENÚ EN EL CUAL SE TRABAJA CON LO REFERENTE A GUARDAR MENSAJES Y CREACIÓN DE CARPETAS.

 

·        NUEVO

·        ABRIR

·        GUARDAR COMO

·        GUARDAR DATOS ADJUNTOS

·        GUARDAR COMO DISEÑO DE FONDO

·        IMPORTAR

·        EXPORTAR

·        IMPRIMIR

·        CAMBIAR IDENTIDAD

·        IDENTIDADES

·        TRABAJAR SIN CONEXIÓN.

·         SALIR.

 

EDICIÓN    MENÚ EN EL CUAL SE TRABAJA LO REFERENTE AL TRATAMIENTO DEL TEXTO

 

·        COPIAR

·        SELECCIONAR TODO

·        BUSCAR

·        MOVER A LA CARPETA

·        COPIAR A LA CARPETA

·        ELIMINAR

·        VACIAR LA CARPETA ELEMENTOS ELIMINADOS

·        MARCAR COMO LEIDO

·        MARCAR COMO NO LEIDOS

·        MARCAR CONVERSACION COMO LEIDA

·         MARCAR TODOS COMO LEIDOS

 

VER  MENÚ DE VISUALIZACIÓN DEL CONTEXTO DE OUTLOOK

 

·        VISTA ACTUAL

·        ORDENAR POR

·        COLUMNAS

·        TAMAÑO DE TEXTO

·        CODIFICACIÓN

·        MENSAJE ANTERIOR

·        SIGUIENTE

·        IR A LA CARPETA

·        EXPANDIR

·        CONTRAER

·        DETENER

·         ACTUALIZAR

 

HERRAMIENTAS

 

·        ENVIAR Y RECIBIR

·        SINCRONIZAR TODOS

·        SINCRONIZAR GRUPO DE NOTICIAS

·        MARCAR  PARA TRABAJAR SIN CONEXIÓN

·        OBTENER LOS SIGUIENTES 300 ENCABEZADOS.

·        LIBRETA DE DIRECCIONES

·        AGREGAR REMITENTE A LA LIBRETA DE DIRECCIONES

·        REGLAS DE MENSAJE

·        GRUPOS DE NOTICIAS

·        CUENTAS

·        CONTRATAR NUEVA CUENTA

·         OPCIONES

 

MENU MENSAJE

·        MENSAJE NUEVO

·        MENSAJE NUEVO CON

·        RESPONDER AL REMITENTE

·        RESPONDER A TODOS

·        RESPONDER AL GRUPO

·        REENVIAR

·        REENVIAR COMO DATOS ADJUNTOS

·        CANCELAR MENSAJE

·        CREAR REGLA DESDE MENSAJE

·        BLOQUEAR REMITENTE

·        MARCAR MENSAJE

·        INSPECCIONAR CONVERSACIÓN

·        OMITIR CONVERSACIÓN

·         COMBINAR Y DESCODIFICAR

 

MENU AYUDA

 

CORREO NUEVO ( VENTANA )

·        INSERTAR ARCHIVOS ADJUNTO S A UN MENSAJE

·        COMPROBAR ORTOGRAFÍA

·        ESCOGER DESTINATARIOS DE LA LIBRETA DE DIRECCIONES

·        APLICAR UN FONDO A UN MENSAJE DEDE LA VENTANA MENSAJE NUEVO

·        ESTABLECER PRIORIDAD AL MENSAJE SALIENTE

·        COMPROBAR NOMBRES

·        ENVIAR MENSAJES EN FORMATO HTML, O FORMATO TXT.

·        APLICAR FORMATO AL TEXTO DEL MENSAJE.

·        PARA AGREGAR UNA FIRMA A LOS MENSAJES SALIENTES

·        CREAR UNA TARJETA DE PRESENTACIÓN

·        INSERTAR UN HIPERVÍNCULO EN UN MENSAJE SALIENTE

·        INSERTAR UNA LINEA HORIZONTAL EN UN MENSAJE

·         INSERTAR UNA IMAGEN  EN UN MENSAJE

 

CUÁL ES LA FINALIDAD DE UNA LIBRETA DE DIRECCIONES ?

·        PASOS PARA LA CREACIÓN DE UN CONTACTO.

·        PERSONAL

·        DOMICILIO

·        NEGOCIOS

·        USO DE LA LIBRETA DE DIRECCIONES

 

 

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·        INTERNET

 

INTRODUCCIÓN A INTERNET

            Conceptos básicos

            Conexión a Internet

            Protocolo IP/TCP

 

¿QUÉ ES WWW?

            Archivos de Hipertexto

            Hiperenlaces

            Direcciones URL

            Navegadores

            Buscadores

            Página de Inicio

            Archivos FTP

 

INTERNET EXPLORES

            Menú Archivo

            Menú Edición

            Menú Ver

            Menú Ir a

            Menú Favoritos

 

CORREO ELECTRÓNICO

            Examinar Bandeja de entrada y de salida

            Elementos enviados y eliminados

            Enviar mensajes

            Recibir mensajes

            Adjuntar archivos a un mensaje

            Adjuntar imágenes a un mensaje

 

 

GRUPOS DE NOTICIAS

            Suscripción a un grupo de noticias

            Leer noticias

            Escribir noticias

 

IRC

            Acceso a un canal

            Conversaciones en distintos canales

            Conversaciones privadas

            Emoticones

           

ARCHIVOS FTP

            Localización de archivos

            Download y Shareware

            Descarga de archivos en el disco duro

 

CREACIÓN DE UNA PÁGINA WEB EN WORD

 

 

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IDIOMAS

 

·        ALEMÁN COMERCIAL (VARIOS NIVELES)

 

PROGRAMA:

 

 

INHALT

GRAMMATIK

 

 

1. ERSTE KONTAKTE:

- VERBEN: Sein, haben, kommen, wohnen, arbeiten

- Sich Begrüben

- DIE KONJUGATION: PRÄSENS

- Sich und andere vorstellen

- WORTFRAGE: wer?

- Telefonieren

                            wo?

- Rechnen

                            wie?

- Beruf und herkunft

                            woher?

- Leute: familienstand

- Die landkarte

 

2. GEGENSTÄNDE BENENNEN MND BESCHREIBEN

 

- Preisangaben verstehen

 

 

 

 

 

3. IM RESTAURANT BESTELLEN UND BEZAHLEN

 

- Ebgewohnheiten beschreiben

 

 

4. FREIZEIT:

- Ansichtskarte schreiben

- Veranstaltungskalender

- DIE ZAHLEN

 

 

- Der artikel: definiter und undefiniter artikel

- Die verneinung

- Das genus

- Die deklination: nominativ und akkusativ

- pluralformen

 

- Die verben: essen, trinken, mögen

- Verben mit vokalwechsel: nehmen, essen, fahren

- Gern-Lieber

 

- Die mudalverben: müssen, können, wollen, sullen, dürfen, möchten

 

- Trennbare verben

 

- Die vhrzeit: wie spät ist es?

 

 

 

 

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·        INGLÉS COMERCIAL (VARIOS NIVELES)

 

CONTENTS

GRAMMAR

 

 

LETTERS PRACTICE

 

 

 

1.    OVERSEAS PAYMENTS

à      Future passive

à      Gerunds

 

2.    SHIPPING

à      Specific vocabulary

à      Modal verbs

 

3.    INSURANCE RELATED CORRESPONDENCE

à      Completing an insurance

à      So that / in order to / to

à      Enable us

à      However

 

REVIEW UNITS 1 - 2 - 3

 

4.    APPLYING FOR A JOB

¨    Curriculum Vitae

¨    The infinitive

 

5.    PERSONAL REFERENCES

¨    To be able to / unable /can

 

6.    BRITISH COMPANIES

SALARIES & WAGES

¨    Sole trader

¨    Partnership

¨    Ltd

¨    plc

 

REVIEW UNITS 4 - 5 - 6

 

7.    JOB APPLICATIONS

à      Rejecting an application

à      Modal verbs

 

8.    HOTEL RESERVATIONS & INVITATIONS

à      Formal English

à      Modal verbs

 

9.    LETTERS AND FAXES

à      Structures

à      Main differences

 

REVIEW UNITS 7 - 8 - 9

 

 

 

 

TELEPHONING

 

 

 

 

·      MAKING AND CHANGING  APPOINTMENTS (2 units)

 

 

·      MAKING HOTEL AND FLIGHT RESERVATIONS (3 units)

 

 

·      REQUEST AND CLARIFYING INFORMATION (2 units)

 

 

·      DEALING WITH ORDERS (3 units)

 

 

 

 

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·        FRANCÉS COMERIAL (VARIOS NIVELES)

 

I THÈMES:

 

¨      Les coûts

¨      Productivité/ Rentabilité

¨      Le produit

¨      La commande

¨      Les erreurs dans l'exécution de la commande:

erreurs portant sur les marchandises

erreurs portant sur la livraison

 

¨      Condition de vente

¨      Transport

¨      Garantie

¨      Prix et rabais

¨      Réclamations

¨      Emballage/dégâts

¨      Factures impayées

¨      Machines: mode d'emploi

¨      L'université

¨      Le travail des enfants

 

 

II ACTES DE PAROLE

 

¨      Comparer

¨      Déduire des conséquences

¨      Décrire un objet

¨      Demander et donner des dimensions

¨      Exprimer le but

¨      Négocier: poser des conditions, faire des hypothèses

¨      Exprimer l'importance/ la nécessité

¨      Expliquer le fonctionnement d'un appareil

 

 

 

III CONTENU GRAMMATICAL

 

¨      Le comparatif

¨      Le superlatif

¨      Le conditionnel

¨      L'imparfait/ le passé composé

¨      Le subjonctif:

 

Il est (adjectif) que + subjonctif

Il faut que + subjonctif

Demander, vouloir, exiger, désirer, souhaiter + subjonctif

 

¨  On dirait

¨  Exprimer:

la conséquence

le but

l'opposition

l'hypothèse

 

¨      Les pronoms personnels

¨      Les pronoms relatifs

¨      Les adjectifs numéraux cardinaux

 

 

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·        ITALIANO

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 
 

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HOSTELERÍA TURISMO

 

·        BOMBONES Y CHOCOLATE

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        MENÚS DE BODA

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        REPOSTERÍA

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        IDIOMAS

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

·        CALIDAD EN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

 

PROGRAMA NO DISPONIBLE.

 

 

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ORIENTACIÓN E INSERCIÓN LABORAL

 

·        BÚSQUEDA DE EMPLEO

 

TEÓRICOS

 

1. AUTOANÁLISIS

-    DEFINICIÓN DEL OBJETIVO PROFESIONAL.

-         ANÁLISIS DE LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES Y PROFESIONALES.

-         PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES: ANÁLISIS D.A.F.O.

-         ANÁLISIS DE LAS DIFERENTES PROFESIONES Y OCUPACIONES Y TOMA DE DECISIÓN.

 

2. EL CURRICULUM VITAE

-         UTILIDAD.

-         PRESENTACIÓN Y REDACCIÓN.

-         PARTES DEL CURRICULUM: LA FORMA Y EL CONTENIDO.

-         MODELOS DE CURRICULUM VITAE.

 

3. LA CARTA DE PRESENTACIÓN

-         UTILIDAD.

-         REDACCIÓN.

-         PARTES DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN.

-         DIFERENTES CARTAS DE PRESENTACIÓN: LA AUTOCANDIDATURA.

 

4. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

-         TIPOS DE ENTREVISTA: INDIVIDUAL Y COLECTIVA.

-         ASPECTOS FORMALES DE LA ENTREVISTA.

-         TIPOS DE PREGUNTAS.

 

5. OTROS PROCESOS DE SELECCIÓN

-         TEST PSICOTÉCNICOS Y SUS VARIEDADES.

-         TRABAJO EN EQUIPO: - DIFERENTES ROLES EN EL GRUPO.

-                                           -DIFERNTES TIPOS DE LÍDER.

 

6. LA COMUNICACIÓN

-         DEFINICIÓN Y DIFERENCIA CON LA INFORMACIÓN.

-         ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN.

-         TIPOS DE COMUNICACIÓN: VERBAL, ESCRITA Y NO VERBAL.

-         TRES FORMAS DE COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA COMUNICACIÓN:

-                         * COMPORTAMIENTO ASERTIVO: LA ASERTIVIDAD.

-                         * COMPORTAMIENTO AGRESIVO.

-                         * COMPORTAMIENTO PASIVO.

-         CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN LABORAL: EMPATÍA, FEED-BACK Y REFUERZO.

-         LAS HABILIDADES SOCIALES PARA COMUNICARNOS.

 

 

PRÁCTICOS

 

·        ANÁLISIS DE LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES.

·        ANÁLISIS DE LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA PROFESIONAL.

·        ESCALA DE ACTITUDES.

·        CUADRO DE PREFERENCIAS DE TRABAJOS Y SUS CONDICIONES.

·        PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES.

·        MOTIVACIÓN Y DISPONIBILIDAD EN EL TRABAJO.

·        ¿QUÉ SÉ HACER?

·        LIMITACIONES PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO.

·        CONDICIONES DE TRABAJO QUE ESTOY DISPUESTO A ACEPTAR I Y II.

·        ANÁLISIS DE DISTINTOS PUESTOS DE TRABAJO DE DIFERENTES SECTORES PROFESIONALES.

·        ANÁLISIS DE TRABAJO INSTRUMENTAL, POSIBLE E IDEAL.

·        ELABORACIÓN DE CURRICULUM VITAE Y COMENTARIO (EVALÚA TU CURRICULUM).

·        ELABORACIÓN DE VARIAS CARTAS DE PRESENTACIÓN ATENDIENDO A DIFERNTES OFERTAS DE EMPLEO (ANUNCIOS DE PRENSA) Y DE AUTOCANDIDATURA.

·        SIMULACIONES DE ENTREVISTAS DE TRABAJO.

·        REALIZACIÓN DE DISTINTOS TIPOS DE TEST PSICOTÉCNICOS.

·        TRABAJO EN EQUIPO: DINÁMICAS DE GRUPO:

            - CASO ELLE.

            - CASO DE DETECTIVES

            - CASO DE LA ISLA DEL PACÍFICO SUR.

-                - CASO DE JUEGOS DE ROLES, ETC...

·        DIFERENTES EJEMPLOS DE MALA COMUNICACIÓN.

·        HISTORIA DE UN COCODRILO.

·        COLOQUIO EN LOS VESTUARIOS.

·        ALTERACIÓN EN LA TRANSMISIÓN DE MENSAJES I Y II.

·        DEFORMACIÓN DE LA COMUNICACIÓN.

·        SIMULACIONES DE CONFLICTOS SOCIALES Y LABORALES PARA RESOLVERLOS DE MANERA ASERTIVA.

·        TEST DE LA ASERTIVIDAD.

·        ANÁLISIS DE HABILIDADES SOCIALES.

·        ANÁLISIS POTENCIAL.

·        AUTOEVALUACIÓN.

 

 

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·        ORIENTACIÓN E INSERCIÓN LABORAL

 

 

1. MOTIVACIÓN EMPRESARIAL Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR

 

·       Análisis de la idea

·       Punto de partida

·       Consideraciones generales

 

2. ANÁLISIS DEL MERCADO

·       Generalidades

·       Proceso de actuación del Marketing

·       Evaluación de la empresa: posición competitiva de partida

·       Segmentación y posicionamiento de la empresa

·       Estrategia del Marketing

 

3. LOCALES, EDIFICIOS Y TERRENOS

·       Localización de la empresa

·       Información legal y tramitación

·       Tramitación contable y consideraciones fiscales

·       Impuestos y tasas municipales

 

4. EL EMPLEO Y LAS RELACIONES LABORALES

·       Apertura del centro de trabajo

·       Afiliación en el régimen de autónomos

·       Alta en la Seguridad Social

·       Tratamiento contable y consideraciones fiscales

·       Contratos de trabajo

 

5. FINANCIACIÓN

·       Necesidades de financiación

·       Clases de financiación

·       Fuentes de financiación

·       La negociación con las entidades de crédito

·       Breve diccionario de términos útiles

 

 

 

 

 

6. EL PLAN DE NEGOCIO

·       Objetivos del plan de negocio

·       Características del plan de negocio

·       Advertencias previas

 

7. AYUDA A LA INVERSIÓN, EMPLEO E INVESTIGACIÓN

 

 

 

 

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INFORMÁTICA

 

·        BASES DE DATOS

 

 

1. FUNDAMENTOS DE ACCESS:

- Qué es una base de datos en Access

- Visión general de una base de datos

- Elementos de una Base de datos

 

2. TABLAS:

- Creación, modificación y borrado de tablas

- Elementos de ventana de diseño y de presentación de datos

 

3. RELACIONES ENTRE TABLAS:

- Creación, borrado y restauración de una relación

- Tipos de relaciones y tablas enlace

 

4. CONSULTAS:

- Qué es una consulta

 

- Diseño de una consulta

 

- Tipos de consultas

 

- Criterios

 

- Consultas basadas en otras consultas

 

- Consultas especiales

 

 

 

5. FORMULARIOS:

 

- Qué es un formulario

 

- Controles y su manejo

 

- La caja de herramientas

 

- Añadir y eliminar controles

 

- Propiedades de formularios y controles

 

- Tratamiento de imágenes y objetos OLE

 

- Asistente para controles

 

 

6. INFORMES:

- Qué es un informe

- Tipos de informes y asistentes

- Presentación preliminar

- Impresión de informes

 

7. EXPRESIONES ACCESS:

- Creación de expresiones

 

8. MACROS:

- Qué es una macro

- Realización y ejecución de una macro

- Encadenamiento de macros

 

 

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·        HOJAS DE CÁLCULO

 

 

- INTRODUCCION A EXCEL PARA WINDOWS

 

- EJECUCION DE EXCEL

 

- CREACION DE HOJAS DE CALCULO

 

- VENTANAS, LIBROS DE TRABAJO Y HERRAMIENTAS

 

- MODIFICACION DE LOS DATOS DE LAS HOJAS

 

- GESTION DE LOS DATOS CON EXCEL

 

- MEJORA DE LA APARIENCIA DE LOS DATOS

 

- DIBUJOS

 

- IMPRESION DE LA HOJA DE CALCULO

 

- REPRESENTACION DE LOS DATOS EN GRAFICOS

 

- PERSONALIZACION DE LOS GRAFICOS

 

 

 

 

 

 

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·        INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA

 

 

- INTRODUCCION A LA INFORMATICA. CONCEPTOS BASICOS

 

- ¿QUE ES EL MS-DOS?

 

- COMANDOS Y ORDENES DEL DOS

 

- MANEJO DE DIRECTORIOS

 

- COPIAS DE SEGURIDAD

 

- ENTRADA/SALIDA REDIRIGIDA, TUBOS O PIPES

 

- FICHEROS BATCH O FICHEROS DE PROCESOS POS LOTES

 

- EL EDITOR Y EL SHELL DEL MS-DOS

 

- ORDENES DEL DOS PARA CONFIGURAR EL ORDENADOR (TECLADO, PANTALLA, IMPRESORAS, ETC.)

 

- LOS FICHEROS CONFIG.SYS, AUTOEXCET.BAT, COMAND.COM

 

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·        PROCESADOR DE TEXTOS

 

 

 

1. CREACIÓN DE UN DOCUMENTO:

- Mecanografiado de un documento

- Inserción de textos

- Seleccionea y borrar un texto

- Guardar documento

 

2. EDICIÓN DE UN DOCUMENTO:

- Mover textos

- Copiar textos

- Cortado y pegado de textos

- Corrección de textos

 

3. CAMBIAR LA APARIENCIA DE UN DOCUMENTO:

- Sangrado de párrafos

- Márgenes y tabulaciones

- Diseño de página

- Tamaño y orientación de página

- Selección de impresora

 

4. IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS

 

5. CÓMO CREAR UNA CIRCULAR:

- Creación del documento principal

- Creación del documento de datos

- Combinar los datos de ambos documentos

 

6. ENCABEZADOS Y PIE DE PÁGINA:

 

7. LAS TABLAS:

- Creación de tablas

- Formato de las celdas y las tablas

 

 

8. ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVOS:

- Abrir un archivo de Word

- Abrir un archivo de otras aplicaciones

- intercambio de información

- Guardar un archivo

- Intercambio de información

- Guardar un archivo de Word

- Guardar un documento de Word con formato de archivo diferente

- Inserción de marcos

 

9. INSERCIÓN DE IMÁGENES:

- Insertar un fichero de otra aplicación

- Modificación del tamaño de la imagen

- Copiar y mover imágenes

- Incrustar una imagen en un texto

 

 

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·        WINDOWS 98

 

1.          Sistema Operativo: Qué es; diferencia con Windows 95; partes de Windows; requerimientos mínimos de hardware; características.

 

2.          Instalaci6n: Pasos.  Desinstalaci6n.

 

3.          Escritorio, iconos, barra de tareas (modificación).

 

4.          Manejo del rat6n: Clic, doble clic, arrastrar y soltar.

 

5.       Ventanas: Definición, partes, tamaño y posición, movimiento entre ellas.

 

6.       Explorador de Windows: Para qué sirve; seleccionar, copiar, mover, borrar, abrir ficheros; cambiar nombres; crear carpetas; formatear disquetes; propiedades (escritorio, barra de tareas, discos, carpetas, accesos directos, ficheros).

 

7.       Papelera de Reciclaje: Gestión de ella.

 

8.       Sistemas de menús: Archivo, Edición, Ayuda.

 

9.       Mi PC: Diferencias con el Explorador.

 

10.     Accesorios:

 

10.a. Bloc de Notas: Forma de trabajar.

 

10.b. WordPad: Qué es; introducción y modificación de textos;

abrir y guardar documentos; impresión (preparar página y presentación preliminar); formatos (fuentes, párrafos); pegar y pegado especial; etc..

 

10.c.  Paint: Para qué sirve; barra de herramientas y paleta de colores (modificarlos); dibujar e imprimir; abrir y guardar ficheros.

 

Insertar/Vincular objetos: Diferencias.

 

10.d. Calculadora: Estándar y científica.

 

11.        Buscar ficheros.  Desde INICIO y desde el Explorador.

 

 

12.        Portapapeles: Teclas ImprPant y Alt+ImprPant.